株式会社エアサポを調べているあなたへ。評判・口コミ・実態を編集部が公式情報と複数の口コミサイトをもとに徹底調査しました。「民泊代行をエアサポに依頼しようか検討しているが実際どうなのか」「累計1,500件以上という実績は信頼できるか」「エアサポへの転職を検討しているがどんな会社か」——民泊オーナー・不動産投資家・転職検討者の方に向けて本記事をまとめました。
株式会社エアサポは2016年2月設立・沖縄本社（那覇市久茂地）と東京オフィス（港区芝）の2拠点体制で、民泊運営代行・レンタルスペース・キャンピングカーレンタル・不動産仲介など「総合シェアリングのパイオニア」を掲げるベンチャー企業です。累計受託管理物件1,500件以上・訪日外国人4,268万人（2025年）という追い風の中で事業を拡大しています。本記事では発注・入社前に知っておくべき実態を正直にまとめました。
最終更新日：2026年7月
株式会社エアサポの総合評価
| 評価項目 | スコア | 編集部の補足 |
|---|---|---|
| 民泊代行サービスの実績・規模 | ★★★★☆ | 累計1,500件以上・24時間365日多言語対応・PMS導入による一元管理・複数民泊サイト同時掲載・手数料10%〜（業界最安値水準）など体制は業界大手水準。訪日外国人4,268万人（2025年）という市場拡大の恩恵を受けている |
| 社員口コミ・職場環境 | ★★★☆☆ | エン カイシャの評判総合3.2点（正社員6名）。「風通しが良い・挑戦しやすい・残業少なめ」という評価がある一方、口コミ件数が少なく全体像の把握に限界がある |
| 福利厚生・待遇 | ★★★☆☆ | 年3回の業績連動インセンティブ・誕生日休暇・母の日父の日手当・有給取りやすいという口コミが確認される。ベンチャーながら独自の福利厚生への意識が見られる |
| オーナー向けサービス品質 | ★★★☆☆ | 集客・清掃・価格最適化・多言語対応・トラブル対応まで一括代行という体制は強み。個別ブログでは「担当者との連絡が取れない」「情報共有が不十分」という事例も確認されており担当者によるばらつきが課題 |
| 事業の将来性 | ★★★★☆ | 2025年訪日外国人4,268万人・2030年6,000万人目標という追い風。空き家900万戸問題へのアプローチとして民泊・シェアリング市場は拡大傾向。沖縄専門ブランド「オキサポ」など地域特化も展開 |
| 総合評価 | ★★★☆☆ 3.2 | エン カイシャの評判3.2点（正社員6名）。業界大手の実績と多彩なシェアリング事業は本物だが、社員口コミ件数が少ない点・オーナー向けの担当者ばらつきは発注前に複数社比較の上で判断推奨 |
編集部総評：「エアサポは2016年設立という若い会社ながら、累計1,500件以上の受託管理実績・沖縄・東京2拠点・民泊に留まらないシェアリング事業の多角化という点で業界内での存在感は確かだ。2025年の訪日外国人4,268万人という追い風を背景に民泊市場の拡大が続いており、事業の将来性という観点では期待できる。一方でオーナー目線での個別体験談では担当者との連絡・情報共有に課題があったという事例が確認されており、社員口コミ件数も6名と少なく全体像の把握に限界がある。民泊代行の発注を検討する場合は必ず複数社と比較見積もりを取り、担当者を事前に確認した上で契約することを推奨する。」
株式会社エアサポとはどんな会社？
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エアサポ |
| 代表取締役 | 小寺 詩帆 |
| 設立 | 2016年2月2日（2026年で設立10周年） |
| 所在地（沖縄オフィス） | 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地3-23-10 4F TEL：098-960-0008 |
| 所在地（東京オフィス） | 〒108-0014 東京都港区芝4-3-11 VORT三田駅前3F TEL：03-6689-2000 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 上場区分 | 未上場 |
| 民泊代行実績 | 累計1,500件以上 |
| 対応エリア | 北海道・東京・神奈川・静岡・愛知・大阪・京都・広島・福岡・沖縄（全国主要都市） |
| 民泊代行手数料 | 10%〜（業界最安値水準・個別見積もり） |
| 免許・資格 | 住宅宿泊管理業（国土交通大臣第F00099号）・古物商・自家用自動車有償貸渡業 |
| 公式サイト | https://air-sapo.com/ |
▶ 出典：公式サイト（会社概要）
主なサービスラインナップ
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 民泊運営代行（エアサポ） | 集客・予約管理・多言語ゲスト対応・清掃手配・価格最適化・レビュー管理・トラブル対応。24時間365日対応 |
| 沖縄民泊代行（オキサポ） | 沖縄専門ブランド。FC琉球ゆいまーるパートナーとして地域スポーツ支援も展開 |
| レンタルスペース（シェアスペ） | 空室をパーティルーム・サロン・会議室・ダンススタジオ等として時間貸し運用代行 |
| キャンピングカーレンタル | キャンピングカーの運用提案・仲介・節税対策提案 |
| 調理代行 | 業界初・デリバリー専門キッチン運営代行。集客から調理・売上管理まで |
| 不動産仲介 | 民泊・レンタルスペース向け物件の売買・賃貸・管理・投資物件紹介 |
| 障がい者グループホーム（セレクトホーム） | 杉並区荻窪・下井草の2カ所で運営 |
▶ 出典：公式サイト（事業内容）
民泊市場の追い風（2025〜2026年）
2025年の訪日外国人観光客数は4,268万人に達し前年比＋15.8%の増加を記録しています。日本政府は2030年に6,000万人・消費額15兆円を目標に掲げており、都市部・観光地周辺の民泊物件では高稼働率が続いています。また日本国内の空き家は約900万戸（過去最多）と民泊・シェアリングによる活用ニーズも高まっています。エアサポの事業はこうした市場拡大の恩恵を受けやすいポジションにあります。（出典：公式サイト（民泊代行））
エアサポの良い口コミ・評判（社員向け）
「風通しが良く・挑戦しやすい環境」
エン カイシャの評判の口コミでは「コミュニケーションが盛んで風通しの良い会社。ベンチャー気質で色々なことにチャレンジしやすい」「意欲があれば提案やチャレンジをどんどんさせてもらえる」という評価が確認されています。エンゲージの採用情報では「入社当時はビジネスマナーも何も知りませんでした。それでも今は民泊運用部の部長です」という社員の声も掲載されています。（出典：エン カイシャの評判・エンゲージ）
「有給取りやすく・平社員の残業はほぼゼロ」
転職会議の口コミでは「役職や部署によって若干異なるが有給はかなり取りやすい。また残業も平社員はほとんど0と言っていいかと思います。管理職の場合はそれなりに残業や休みの日に連絡が入る」という声が確認されています。エン カイシャの評判でも「業績に応じて年3回インセンティブが支給される」「誕生日休暇・母の日父の日手当などユニークな福利厚生がある」という声が確認されています。（出典：転職会議・エン カイシャの評判）
エアサポの気になる口コミ・評判
オーナー目線：「担当者との連絡・情報共有に課題があった事例」
オーナー目線での個別体験談（ブログ）では「電話が繋がらない」「担当者が質問に真っすぐ答えない」「オーナーにいろんなことを知らされていなかった」という具体的なトラブル経験が報告されています。大手代行会社に共通する担当者によるサービス品質のばらつきという課題は、発注前に担当者を確認することで軽減できます。この事例は全体の評価ではなく個別事例として参考にしてください。（出典：個別ブログ体験談）
「社員口コミ件数が6名と少なく全体像の把握に限界がある」
エン カイシャの評判での回答者は正社員6名と少なく、評価の信頼性という観点では参考程度の情報量です。転職・就職を検討する際は口コミサイトの情報だけでなく、現場見学・複数の社員との面談を通じて直接確認することを推奨します。（出典：エン カイシャの評判）
「ベンチャー特有の不確実性・変化の速さ」
エン カイシャの評判の口コミでは「事業の弱み：ベンチャーなので安定性という面ではまだこれから」「自分のライフスタイルに合った働き方を選べる一方でベンチャー特有の変化の速さがある」という声が確認されています。急成長中の会社ならではの柔軟性と不確実性の両面を理解した上での判断が重要です。（出典：エン カイシャの評判）
編集部コメント：エアサポへの口コミは「挑戦しやすい・残業少なめ・インセンティブあり」という社員評価と「担当者によるサービス品質のばらつき・口コミ件数が少なく全体像不明」という課題の両面が見える。民泊代行を発注する場合は担当者を事前に確認・複数社比較を経て判断することを強く推奨する。
民泊代行を依頼する前に必ず確認すべき5つのポイント
| 確認ポイント | なぜ確認が必要か | 確認方法 |
|---|---|---|
| ①担当者の名前・連絡先・経験年数 | 担当者によるサービス品質のばらつきが個別事例で確認されている | 「担当者を事前に決められるか・担当者の経験年数は？」と確認 |
| ②手数料率の詳細と計算方法 | 「10%〜」という表記のため実際の手数料体系の把握が必要 | 「売上の何%か・追加費用（清掃・緊急対応等）の有無」を確認 |
| ③月次レポートの内容と頻度 | 情報共有不足という個別事例が確認されている | 「毎月どんな内容のレポートを受け取れるか」を確認 |
| ④緊急時の対応体制 | 24時間365日対応を謳っているが実際の初動速度を確認が必要 | 「緊急時の連絡ルートと平均対応時間は？」と確認 |
| ⑤解約条件・違約金 | サービスが合わない場合に備えた確認が必要 | 「最低契約期間・解約手続きの方法と費用は？」を書面で確認 |
よくある質問（Q&A）
Q. 手数料は本当に10%〜？
公式サイト・比較サイトでは「10%〜（業界最安値水準）」と案内されています。ただし清掃費・緊急対応費・オプションサービスが別途発生する場合があります。総コストを把握するためには見積もり依頼の際に「全費用の内訳」を書面で確認することを推奨します。（出典：民泊代行比較サイト）
Q. 沖縄の民泊に強い？
はい、沖縄本社を置き「オキサポ」という沖縄専門ブランドを展開しています。FC琉球のゆいまーるパートナーとして地域スポーツ支援も行っており、沖縄での民泊代行という観点では実績と地域密着力の両方が期待できます。（出典：オキサポ公式サイト）
Q. エアサポへの転職はどんな人に向いている？
「民泊・シェアリング事業に興味がある人」「ベンチャー環境でスピード感を持ってキャリアを積みたい人」「未経験からでも挑戦できる環境を求める人」「子育て世代・女性で柔軟な働き方を求める人」に向いています。一方でベンチャー特有の変化の速さへの適応が求められます。（出典：エンゲージ（採用情報））
まとめ｜株式会社エアサポの評判・総評
株式会社エアサポは2016年設立・沖縄本社・東京オフィスの2拠点体制で、民泊運営代行・レンタルスペース・キャンピングカーレンタルなど多様なシェアリングビジネスを展開するベンチャー企業です。累計1,500件以上の受託管理実績・24時間365日多言語対応・PMS導入による一元管理という体制は業界大手水準で、2025年の訪日外国人4,268万人という市場拡大の追い風も受けています。社員口コミでは「風通しが良い・挑戦しやすい・残業少なめ」という評価が確認されています。
発注を検討するオーナーにとっては、担当者によるサービス品質のばらつきという個別事例への対策として、担当者の事前確認・月次レポートの内容・解約条件を必ず書面で確認することを推奨します。社員口コミ件数が6名と少なく全体像の把握に限界がある点も踏まえた上で、複数社との比較を経て判断してください。（出典：エン カイシャの評判・公式サイト（民泊代行）・エンゲージ）
▶ 公式サイト・お問い合わせ：https://air-sapo.com/ 東京：03-6689-2000 沖縄：098-960-0008
出典一覧
| メディア名 | URL |
|---|---|
| 公式サイト（会社概要） | https://air-sapo.com/aboutus/ |
| 公式サイト（民泊代行） | https://airsapo-minpaku.com/ |
| オキサポ（沖縄専門サービス） | https://oki-sapo.com/company/ |
| エン カイシャの評判（総合3.2点・6名） | https://en-hyouban.com/company/10200250302/ |
| 転職会議（口コミ） | https://jobtalk.jp/companies/8581937/answers |
| エンゲージ（採用情報・社員の声） | https://en-gage.net/air-sapo/ |
| 民泊代行比較サイト | https://www.learningandteaching.info/air-sapo/ |
